Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 89kbet

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo đúng chính sách này.

Mã hoá SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
89kbet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 89kbet
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại 89kbet

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền thành công, mỗi bước đều được mã hoá và kiểm tra nhật ký. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong một lần sử dụng. Sau khi thoát hoặc hết thời gian, phiên tự động đóng và yêu cầu xác thực lại qua OTP.

Lưu trữ có thời hạn rõ ràng

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành hợp lệ. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân không còn cần thiết sẽ được xử lý theo quy trình xoá đúng hạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money không được bán hay trao đổi với bên thứ ba để quảng cáo hoặc lập hồ sơ người dùng.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, kể cả ngoài giờ hành chính.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản và bảo mật'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xoá để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram chính thức của 89kbet để được hướng dẫn từng bước về yêu cầu bảo mật tài khoản và xác minh ví điện tử.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách 89kbet xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Telegram.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại khu vực được phép, và chúng tôi thông báo cho bạn khi pháp luật cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xoá. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình bảo mật hiện hành.

Cookie phiên duy trì đăng nhập trong lần sử dụng hiện tại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Số tài khoản ví được lưu để đối chiếu giao dịch trong lịch sử tài khoản của bạn. Dữ liệu này không được dùng ngoài mục đích xác minh giao dịch và hỗ trợ khiếu nại.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ qua chat hoặc Telegram, yêu cầu khoá tạm thời tài khoản. Chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký đăng nhập và hỗ trợ bạn đặt lại thông tin xác thực.